Vorige Woche habe ich eine Seminar- und Fahrtkostenabrechnung an einen Kunden geschickt. Der dortige Projektleiter ist eine eher mühsame Person, langwierig, sozial schwierig, von seinem Team auch nicht wirklich akzeptiert.

Heute schickt er mir ein Mail, in dem er mir in epischer Breite erklärt, dass er eine Originalfahrkarte für die Abrechnung braucht - mit mehrmaligen Hinweisen, dass ich sonst die Fahrtkosten nicht rückerstattet bekommen kann, dass das Probleme aufwerfen könnte und dass der Reste meine Sache sein *staun*

Ich antworte ihm kurz und bündig, dass ich die Fahrkarte beigelegt habe, und dass er doch bitte noch einmal schauen soll. Seine Antwort kurze Zeit später

SOOOOOOOOOOOOOOOOOOOORRY SOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOORRY SOOOOOOOOOOOORRY

Das tut einfach weh zum Lesen. Merke: Soziale Inkompetenz lässt sich auch im Mailverhalten nachverfolgen.